Livraison et retours
Chez Yann Shopp, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos vêtements et accessoires rapidement et en toute sérénité. Retrouvez ici toutes les informations concernant nos modes d'expédition, nos délais et notre politique d'échange.
Options de livraison adaptées à vos besoins
Pour convenir à votre rythme de vie, nous proposons la livraison à domicile ainsi que l'expédition en point relais partout en France. Vos commandes sont préparées avec soin depuis Epernay et remises à nos transporteurs partenaires dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre passage en caisse.
Délais d'expédition et suivi de commande
Une fois votre achat confirmé, votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez ensuite par e-mail un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à votre porte ou dans le point relais sélectionné.
Retours simples et échanges facilités
Une taille qui ne convient pas ou un article qui ne vous satisfait pas totalement ? Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les vêtements et accessoires doivent être renvoyés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Contactez notre équipe pour démarrer la procédure d'échange ou de remboursement.